photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un candidat qui cherche à se former sur le TP Chargé d'Accueil Touristique et Loisir en Guyane. Le candidat retenu interagira directement avec un public varié, en contribuant à la promotion des activités et des services offerts dans la région. Cette formation vous permettra d'acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'accueil touristique, de la gestion des demandes des visiteurs et de la mise en avant des richesses culturelles et naturelles de la Guyane. Le chargé d'accueil sera amené à donner des informations sur les sites touristiques, les événements locaux et à orienter les touristes selon leurs attentes. La mission inclut également la participation à l'organisation d'événements, la collaboration avec d'autres acteurs du secteur touristique et l'application de pratiques respectueuses de l'environnement. Ce poste est une occasion[...]

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Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Notre client est un acteur majeur de la région dans le Conseil et la Formation professionnelle auprès des entreprises. Dans le cadre de son développement, notre client recherche son : COMMERCIAL FORMATION (H/F) Vous reportez directement au Directeur du Développement Commercial. Votre rôle de consiste à traiter, qualifier et gérer les demandes entrantes des entreprises de la région, à les orienter vers les conseillers internes selon leurs besoins et à promouvoir les produits et services "clés en mains" de l'entreprise. Ce poste a pour objectif de maximiser l'efficacité des réponses commerciales en vue de développer le CA et la marge, d'optimiser la gestion de la relation client à travers l'utilisation du CRM et d'assurer un soutien actif dans les actions commerciales en lien avec les consultants experts internes. LES MISSIONS Missions principales : 1. Traitement et qualification des demandes entrantes 2. Orientation des demandes vers les conseillers experts 3. Vente de produits et prestations "clés en mains" 4. Utilisation et mise à jour du CRM (Salesforce) 5. Constitution de propositions commerciales 6. Répertoire des appels d'offres 7. Soutien aux campagnes commerciales[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Immobilier

Bonneville, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Propriétaire d'environ 20 000 logements, Haute-Savoie HABITAT (Office Public de l'Habitat de la Haute-Savoie) est le premier bailleur social du département. L'entreprise emploie environ 300 personnes. Notre mission d'intérêt général : permettre au plus grand nombre et surtout aux plus fragiles d'accéder à un logement confortable, performant et abordable. Engagés sur le chemin de l'entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au cœur de notre dispositif managérial. Notre démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par nos actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail. Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux « VERT DEMAIN » où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l'engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l'ensemble de ses activités. Rattaché au Pôle Relation Clients, le chargé d'accueil H/F est un interlocuteur essentiel entre les locataires et les services de Haute-Savoie HABITAT. Il participe à la diffusion d'informations internes et externes et contribue au traitement des activités[...]

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Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions, après une formation sur site (et sur Orléans, prise en charges de l'ensemble des frais par l'employeur) : ACCUEIL et ORIENTATION : - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone). - Présenter l'offre de service adaptée à la demande. - Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit). - Présenter l'offre de service adaptée à la demande. PRODUCTION ET GESTION DU CONTRAT D'ASSURANCE - Élaboration d'un devis à valider. - Surveiller et gérer la vie des contrats. - Établir des contrats. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Concevoir et déployer des actions commerciales - Développer un portefeuille client - Conquérir de nouveaux clients Mais aussi différentes tâches liées : - à la comptabilité de l'agence - la vie de l'agence (ouverture/fermeture, gestion du courrier, des dossier en GED, gestion de l'agenda...)

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'Energie et du raccordement électrique basé à Vénissieux : - Opérateur CPA/ gestionnaire administratif H/F Missions : Au sein de l'équipe, vous serez chargé(e) de collecter les demandes d'intervention et de contribuer à la qualité de programmation des activités Réseau et Clientèle. Plus précisément, vos missions incluront : - Analyser la recevabilité des demandes "client" en utilisant divers canaux d'entrée (mail, téléphone) . - Programmer les activités des techniciens en Base Opérationnelle grâce à l'outil de Programmation, en veillant à une bonne adéquation "activités/compétence". - Prendre en charge les interventions de rétablissement en tournée du jour. - Participer à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour identifier d'éventuelles interventions vaines. - Traiter les cas de gestion et réalisation des interventions problématiques (GRIP) . Vous aurez également la possibilité d'apporter les premiers éléments de réponse à une demande ou d'orienter l'interlocuteur vers le responsable compétent. En outre, vous serez en[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Le poste est réparti entre le service Insertion professionnelle emploi et le service Logement: Missions exercées pour le service insertion professionnelle et emploi : secrétariat, classement et instruction et saisie de dossiers administratifs. Le vacataire interviendra sur des dossiers dans les domaines de la politique du titre, de la validation de l'expérience et de l'apprentissage public. Il sera amené principalement à gérer : - l'information et le renseignements des demandeurs (information de premier niveau), - la réception et le classement des demandes, - l'inscription de dossiers et demandes dans un applicatif informatique, - la préparation et la mise en forme des dossiers pour traitement par les collègues, - la production et le renseignement d'informations de synthèse, Il gère aussi le back-office des dossiers : - classement et archivage, - scannérisation, enregistrement, gestion numérique. Missions exercées au sein du service Logement : Le vacataire viendra en appui pour instruire les demandes d'octroi de concours de la force publique : A ce titre, il devra, en lien avec l'agent chargé des octrois de concours et l'agent référent sur la charte départementale[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie

Lumio, 993, Haute-Corse, Corse

Rejoignez l'équipe Back-office de la maison Casanera ! Depuis 15 ans, notre entreprise familiale porte avec force et raffinement ce que la Corse a de plus extraordinaire. Casanera propose avec succès, une sélection exclusive de cosmétiques, senteurs, parfums et joaillerie qui illustre l'essence envoûtante de la plus belle de toutes les îles de Méditerranée. Chaque produit incarne l'harmonie entre nature, tradition et modernité, offrant à nos clients une expérience sensorielle unique. Incarnez l'excellence de la relation client au sein de notre maison dédiée aux univers du luxe, du parfum, de la cosmétique et de la joaillerie. En tant que chargé(e) du service client et du SAV, vous serez la voix et le soutien de notre marque emblématique, garantissant une expérience fluide, bienveillante et mémorable à chaque étape du parcours client. Votre sens du service, votre rigueur et votre goût pour les produits haut de gamme feront de vous un maillon essentiel de notre exigence de qualité. Responsabilités : Missions principales : 1. Service client omnicanal Répondre avec réactivité, professionnalisme et bienveillance aux demandes des clients par email, téléphone, réseaux[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) de Clientèle H/F Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la relation client au sein d'un Centre de Relations Client, d'un Customer Service, d'un Service Commercial ou d'un Service ADV, vous démontrez votre capacité à répondre aux demandes de modification de contrat des clients en privilégiant une solution adaptée, personnalisée et rapide. Rattaché(e) au service Customer Support, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client et de votre force de proposition, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Gestion des appels entrants des clients professionnels et particuliers: traitement des demandes et/ou redirection des appels vers le/les services concernés par le sujet, - Assistance aux concessionnaires en support après-vente sur les sujets identiques aux clients professionnels et sur des[...]

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Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi Hôpitaux - Médecine

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) des Hautes Alpes recherche un(e) coordinateur(trice) de parcours. Il/elle assure en collaboration avec les membres de l'équipe du DAC, un appui aux professionnels du territoire qui font face à des situations ressenties comme complexes : 1.Réception et primo-évaluation des demandes (participation à la permanence du DAC) : Il/elle réceptionne les demandes des professionnels ou des personnes, recueille les premières données relatives à la demande et réalise une primo-analyse des besoins. Il/elle apporte la réponse directement au demandeur (pour les info simple) ou redirige la demande aux autres coordinateurs selon un process interne. 2. Orientation vers la(es) bonne(s) ressource(s) En fonction des besoins identifiés, il/elle identifie, recherche et contacte la (ou les) ressource(s) disponibles du territoire en privilégiant le critère de proximité. Il/elle lui (leur) transmet les informations nécessaires à l'intervention afin de faciliter et accélérer la réponse. 3. Coordination des situations complexes Pour les situations plus complexes, il/elle : -Contribue à une évaluation multidimensionnelle des besoins du patient, avec les[...]

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Reprographe

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Laurent-du-Var, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Nous recherchons un(e) Reprographe* polyvalent(e) pour intégrer un service d'impression externalisé directement chez l'un de nos clients majeurs à Saint-Laurent-du-Var (06). Qu'est-ce qu'un reprographe* ? C'est le professionnel qui gère et réalise l'ensemble des travaux d'impression et de reproduction de documents, garantissant la qualité et la conformité des supports. Ce poste est proposé en CDD. Aucune expérience préalable significative en reprographie n'est exigée ; notre équipe sur place est prête à former un nouveau collaborateur motivé et désireux d'apprendre. Vos Missions Principales En tant que Reprographe chez CFI Services, vous serez le(la) référent(e) opérationnel(le) de l'impression chez notre client. Grâce à la grande variété des travaux et à la diversité des demandes, vous ne vous ennuierez jamais ! Vos responsabilités incluront : -Gestion Quotidienne du Courrier et Cartes de Visite -Assurer l'impression, la mise sous pli et l'affranchissement du courrier quotidien. -Concevoir et Réaliser l'impression quotidienne des cartes de visite. Production de Documents Diversifiée : -Concevoir et Réaliser l'impression quotidienne des cartes de visite. -Réaliser[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Barberaz, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La commune de BARBERAZ recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) - Pôle Technique, Urbanisme, Cadre de Vie et Entretien Commune de Barberaz - Savoie (73) Poste à pourvoir : au 01/09/2025 - Candidature jusqu'au 24/07/2025 Emploi temporaire - CDD 12 mois - Temps complet ________________________________________ Rejoignez une équipe dynamique et collaborative, où votre sens de l'organisation et votre polyvalence contribueront activement à offrir un service public de qualité au sein de la commune de Barberaz !________________________________________ Vos missions : - Assistance administrative : organisation de réunions, rédaction de courriers, comptes rendus, gestion des convocations. - Accueil téléphonique et orientation des demandes des administrés. - Suivi administratif des signalements du cadre de vie (mobilier urbain, espaces verts, propreté.). - Rédaction de projets de délibération et mise à jour des indicateurs de suivi. - Suivi de dossiers transversaux en lien avec les autres services du pôle. Missions spécifiques : Vous participerez également à la gestion de plusieurs domaines clés : - Services Techniques : suivi des arrêtés de circulation, gestion des demandes techniques[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Automobile - Moto

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Pour notre service Relations Clientèles, nous cherchons un Costumer Service Specialist H/F qui sera directement rattaché à la Team leader du service Relations Clientèles. Le poste est basé à Rungis, au siège de Bridgestone France. Bridgestone Corporation est un leader mondial de pneumatiques et de caoutchouc qui fournit des solutions pour une mobilité sûre et durable. L'entreprise offre un portefeuille complet de pneus destinés aux marchés de la monte d'origine et du remplacement ainsi que des solutions de mobilité, des produits en caoutchouc et d'autres produits plus diversifiés type articles de sport. Bridgestone, dont le siège social est situé à Tokyo, au Japon, emploie environ 138 000 personnes dans plus de 150 pays. Objectif du poste Dans ce rôle vous gérez toutes les demandes des clients avec une approche à 360°. Il n'y a pas de séparation entre le front et le back office, car vous serez responsable d'une segmentation des clients. Vous devrez assurer le contact avec les clients et résoudre tous types de demandes, de la saisie des commandes aux réclamations, en passant par les refus et la gestion des retours. Responsabilités: GESTION DES PORTEFEUILLES CLIENTS - Réceptionner[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Social - Services à la personne

Montréal, 32, Gers, Occitanie

L'AgaPei recrute pour l'unité de Gestion Auch-Montréal un Technicien qualifié en secrétariat. Poste basé à Montréal du Gers - CDD 1 mois renouvelable MISSIONS : Vos principales missions seront : Accueil . Accueil physique des personnes interne et externe à l'établissement et les orienter dans leurs demandes, démarches. . Accompagnement et /ou recherche d'une personne dans les locaux internes. . Gestion du premier contact relationnel (usagers, parents .. ) en liaison avec le responsable de service. . Réception et traitement des appels téléphoniques et des messages électroniques arrivant dans l'établissement (enregistrement, tri, traitement, ventilation, diffusion, archivage). Gestion administrative et secrétariat Ressources Humaines . Transmission des variables de paie de l'unité d'intervention au Technicien supérieur en secrétariat. . Demande auprès des organismes compétents des indemnités journalières . Réception et traitement des courriers, des dossiers et des documents arrivant dans l'établissement . Création du dossier administratif des contrats à durée déterminée à la demande des Ressources Humaines . Rédaction des contrats à durée déterminée à la demande du RUIS .[...]

photo Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Emploi Agriculture - Sylviculture

Arvieux, 50, Hautes-Alpes, Normandie

LE PARC NATUREL REGIONAL DU QUEYRAS RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE PROJETS ARCHITECTURE, URBANISME, AMENAGEMENT, ET PAYSAGES DE MONTAGNE Le (la) Chargé(e) de projets doté(e) de compétences en architecture et suivi de travaux ainsi qu' éventuellement en aménagement du territoire, dispose d'une grande sensibilité au paysage et d'une pratique avérée en conduite de projets et traitement de dossiers administratifs. Il (elle) doit être capable d'apporter la plus-value Parc dans les projets avec notamment une sensibilité avérée en terme patrimonial, environnemental et paysager. 2 - EMPLOI Poste dans le cadre d'un remplacement de congés maternité (catégorie A-filière technique) Période d'embauche : du 1er septembre 2025 au 28 février 2026 avec possibilité de reconduction dans la limite de l'absence de l'agent indisponible Temps de travail : Temps complet ; Télétravail possible à raison d'un jour par semaine ; Avantage social : tickets restaurants Rémunération : selon la grille de la fonction publique territoriale au grade d'ingénieur 3 - MISSIONS - Suivi technique et administratif du projet « Eco-Rénovation énergétique du bâtiment de l'Arche des Cimes » (échanges avec la maîtrise[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Au sein du DAC de l'Aube, nous recherchons un coordinateur/coordinatrice de parcours. Suite à une demande d'appui formulée par un professionnel, vous analysez et évaluez la situation globale de la personne dans tous les aspects de la vie (santé, besoins en soins et en services, ouverture de droits, dynamique familiale et entourage social, problématiques du logement). Vous identifiez les besoins globaux de la personne et vous organisez la mise en œuvre des réponses, des services et des soins nécessaires, soit ponctuellement, soit dans la durée. Vos modalités d'interventions sont téléphoniques par des prises de contact avec les professionnels du cercle de soins et par des visites à domicile pour rencontrer l'usager et son entourage. Les demandes d'appui concernent tous types de problématiques pour des personnes ayant un parcours de santé ressenti complexe et cela, quel que soit l'âge ou la pathologie. Sécurisation du maintien à domicile, errance diagnostique, précarité sociale, isolement, évolution d'une maladie chronique, rupture de parcours de soins, syndrome de Diogène sont les principaux motifs des demandes. Le DAC cherche à construire et organiser une réponse[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Poste Dans le cadre de notre partenariat avec la CAF et pour renforcer notre équipe, nous recherchons 2 téléconseillers (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvellement possible). Le candidat retenu sera chargé de : - Prendre en charge les appels des allocataires de la Caf et apporter les réponses aux questions relevant d'un premier niveau de réponse - Identifier l'objet des différentes demandes,[...]

photo Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé

Moniteur / Monitrice d’atelier en milieu de travail protégé

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Aubin-sur-Gaillon, 27, Eure, Normandie

Notre agence Adéquat CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute un ou une OUTILLEUR (F/H) pour une mission de longue durée située à SAINT AUBIN SUR GAILLON pour un client spécialisé dans l'industrie. Journée et 2x8. Vos futures missions : - Effectuer le préventif par rapport aux fiches de suivis. - Assurer la maîtrise des documents relatifs aux demandes d'intervention. - Renseigner correctement les demandes d'intervention après la réparation (Temps passé, échange de pièces, type d'intervention, etc.). - Signaler la fin d'intervention au chef d'équipe. - Assurer la propreté et le rangement de la machine et du poste de travail. - Effectuer les réparations d'outils en respectant les caractéristiques dimensionnelles. - Effectuer le préventif par rapport aux fiches de suivis. - Assurer la maîtrise des documents relatifs aux demandes d'intervention. - Renseigner correctement les demandes d'intervention après la réparation (Temps passé, échange de pièces, type d'intervention, etc.). Le Profil Adéquat : - Expérience en tant qu'outilleur ou dans un poste similaire. - Connaissance des outils et des techniques de réparation. - Capacité à lire et interpréter des documents techniques. - Rigueur[...]

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Métreur / Métreuse en réhabilitation de l'habitat

Emploi Administrations - Institutions

Condom, 32, Gers, Occitanie

Vous assurez l'instruction des autorisations du droit des sols pour les communes adhérentes au service commun-secteur ADS et accompagnez les demandeurs dans leurs démarches relatives à l'urbanisme et à l'habitat. Missions de base liées à l'urbanisme : - Instruction des demandes d'autorisation d'urbanisme : certificats d'urbanisme, déclarations préalables, permis de construire (y compris ERP, surfaces commerciales, logements sociaux, ICPE) ou de démolir et permis d'aménager ; - Rédaction des arrêtés et courriers inhérents aux actes d'urbanisme et suivi administratif des dossiers (recevabilité, proposition des arrêtés d'autorisation ou de refus) ; - Relations avec les maîtres d'œuvre, concessionnaires réseaux, services partenaires ; - Recueil et suivi des statistiques liées aux autorisations d'urbanisme (tableau de suivi, base SITADEL...) ; - Visites de terrain et contrôles de conformité ; - Suivi des dossiers de précontentieux liés aux ADS ; - Conseil aux communes en matière d'urbanisme réglementaire (droit et procédures) ; - Accueil physique et téléphonique du public ; Missions de base liées à l'habitat : - Accueil et accompagnement du public vers le dispositif[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

MISSION : La mission du « Chargé de relation client et assistance par mail » consiste à gérer les demandes d'assistances qui nous arrivent par mail ou par téléphone des usagers de la carte et de l'application Izly en leur apportant les réponses adaptées. Les usagers des services du CROUS D'ORLEANS-TOURS utilisent la carte sans contact Izly pour différents services et notamment la restauration universitaire ou l'identification etc. La mise en place de cette carte génère des besoins en assistance et il est nécessaire d'apporter une réponse aux usagers. Pour cela, nous avons mis en place un site web qui permet d'accéder à une FAQ (Foire Aux Questions) regroupant les principales réponses aux problèmes les plus courants. Les usagers peuvent néanmoins nous saisir par le biais d'un formulaire pour nous soumettre leurs questions. Ce formulaire génère un mail qui est envoyé au « Chargé de relation client et assistance par mail ». Vous serez dans le cadre de cette mission chargé d'y apporter une réponse en appliquant le protocole adapté. Il est également possible, que vous soyez sollicité par téléphone et dans ce cas, vous appliquerez le protocole en vigueur. L'agent exercera ses[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurance un Assistants administratif Epargne retraite h/f. Contrat de travail temporaire : de septembre 2025 à janvier 2026, Poste basé à Schiltigheim Pour la gestion de la souscription Epargne retraite et des actes en cours de vie du contrat. Ainsi, les missions seront les suivantes : - Traiter les versements sur les contrats d'épargne et/ou d'assurance-vie, - Etudier et traitement les demandes d'avance et de rachat simple, - Procéder aux vérifications des souscriptions, - Etudier et traiter les demandes de modifications simples, - Gérer les demandes d'informations dans son périmètre et champ de compétences, - Peut-être amené à faire des appels sortants auprès des agents pour faciliter le traitement d'un dossier, - Rédiger des courriers, des mails de demande d'éléments complémentaires. Rémunération : - 2 014€ brut mensuel - 35H semaine / 7h jour du lundi au vendredi - Restaurant d'entreprise - Prise en charge à 75% des frais d'abonnement de transport en commun Vous[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Châtel-sur-Moselle, 88, Vosges, Grand Est

l'IME recrute un gestionnaire des ressources humaines (H/F) L'établissement fonctionne avec un calendrier d'ouverture de 202 à 203 jours par an. Le poste est à pourvoir au 25 août 2025. Rémunération selon statut Fonction Publique Hospitalière. Les activités principales sont les suivantes : - Gestion des personnels -Assurer le traitement des bulletins de paie et des justificatifs de paie à partir de données collectées. - Assurer la gestion de l'évolution de carrière des agents en fonction des textes. - Renseigner le personnel sur toutes les questions relatives à la gestion des carrières ou à la rémunération. Gestion de la paie du personnel : - Enregistrer des données administratives dans le dossier informatique des agents - Recueillir, calculer et saisir des éléments variables de paie (astreintes, primes, indemnités,.) -Contrôler les états de paie mensuels -Effectuer le mandatement de la paie et transmission des données au Trésor Public - Réaliser les déclarations des charges sociales mensuelles et déclaration annuelle des salaires - Effectuer les déclarations mensuelles et annuelles (URSSAF, IRCANTEC, remboursement FEH, DADSU, etc.) Gestion des contractuels : - Rédaction[...]

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Chargé / Chargée de comptes bancaires professionnels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) de comptes bancaires H/F Justifiant d'une première expérience dans le métier de la gestion administrative et relation client au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement dans le secteur de la banque, vous intervenez pour la gestion de comptes bancaires BtoB et les relations avec les concessionnaires et les clients. Rattaché(e) au Service Activités Bancaires et sous la responsabilité du Chef de Service Activités Bancaires, grâce à votre force de conviction, votre sens de l'organisation et votre orientation client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Gestion des comptes bancaires (ouvertures et fermetures de comptes, traitements des rejets de prélèvements, suivi des virements en cours, mise à jour des comptes), - Gestion des encours (saisie des financements dans la limite des encours autorisés à la demande des concessionnaires,[...]

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Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Couronne, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Définition du poste : Cet adjoint a une mission d'appui au directeur des Ressources Humaines dans la gestion administrative des psychologues de l'établissement. Il accompagne l'application de la politique du directeur des Ressources Humaines dans ce domaine et participe aux diverses réflexions engagées au niveau de l'institution concernant les psychologues. En lien avec la DRH et les représentants du Collège des psychologues, il contribue à la gestion des effectifs des psychologues de l'établissement. Il est l'interlocuteur privilégié des psychologues, ainsi que des autres professionnels de l'établissement dans son champ de compétence. A ce titre, il participe à la circulation de l'information entre les différents professionnels. Missions : - Organise le processus de recrutement des psychologues : o Actualise la cartographie des psychologues conformément aux besoins identifiés o Actualise les fiches de poste des psychologues via une démarche collaborative et participative avec l'ensemble des acteurs concernés o Fait le lien avec le secrétariat de la Direction des Ressources Humaines pour la publication des postes en interne et en externe o Réceptionne les CV, contacte[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Canéjan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

ADECCO Bordeaux Tertiaire recherche pour son client acteur important du secteur des travaux publiques, un : Assistant Technique Autocad H/F Vous rejoindrez une équipe expérimentée et participerez à la réalisation de projets d'infrastructures energie Vos principales missions : -Conventions de passage+ dessin: 35% du temps * Saisir, envoyer, suivre et relancer les propriétaires afin d'obtenir les conventions de passage (SDEEG/ENEDIS/AFFAIRES DIVERSES) -Etablir des plans (Logiciel : Autocad) : 10% * Etablissement des carnets de branchements + modification de projets déjà établis (SDEEG/ENEDIS/AFFAIRES DIVERSES) -DT/DICT/arrêtés de circulation : 15% * Réaliser les demandes de DT (Pour le BE pour les dossiers Enedis + affaires diverses), suivre les retours, relancer et les classer. * Réaliser les demandes de DICT (Pour la partie travaux : SDEEG/éclairage public/affaires diverses), suivre les retours, vérifier, relancer, classer et être garant des retours. Avertir le CTX suivant les problématiques au niveau des retours (Ex : A contacter avant début des travaux, etc.) * Réaliser les demandes d'arrêtés de voirie, (Informations transmises par le CTX pour toutes demandes) [...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Martillac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu de la Rénovation Energétique Globale en Nouvelle Aquitaine, déjà bien établi et en plein essor qui saura récompenser votre travail et votre investissement professionnel ? N'hésitez plus et postulez chez AMILYS afin de rejoindre ses équipes Le Groupe AMILYS bénéficie d'une forte notoriété dans l'amélioration de l'habitat auprès des particuliers et des professionnels. Leader sur le marché des nouvelles énergies, lauréat du RESEAU ENTREPRENDRE en 2009 et lauréat du "programme Croissance" de la BPI en 2014, AMILYS a connu un fort développement depuis 2021 et a obtenu le trophée Cetelem 2023 de la satisfaction client ! Toujours à la recherche de talents qui souhaitent participer à notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve). Notre force : une équipe dynamique avec l'envie de partager un savoir-faire reconnu et avec l'objectif de vous accompagner sur le long terme à la réussite de ce poste. Pour en savoir plus, venez nous découvrir sur www.amilys.fr Le poste Véritable interface entre les clients, l'équipe commerciale, le bureau d'études et l'équipe technique, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Notre point de vente de Blois recherche son/sa futur(e) commercial(e) sédentaire. Vous recherchez un métier de découvertes et daudace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez laventure CEDEO ! Vous aimez le commerce et maîtrisez lart de la négociation ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Sur votre secteur, votre mission consistera à développer et consolider votre portefeuille de clients, en étant le garant de leur satisfaction à chaque étape. Fort(e) de votre expertise technique, vous les accompagnerez de la conception du devis jusqu'à la livraison, en veillant à ce que chaque client se sente privilégié. Au programme : Vous travaillez en équipe avec votre binôme, le commercial itinérant : objectif principal => développer les ventes, répondre aux demandes de devis, assurer la prévenance client et les fidéliser. Vous tissez un lien avec vos clients : par téléphone, vous savez faire le point sur leurs besoins, relancer leurs devis, leur proposer des produits et services qui leur conviennent, en acquérir de nouveaux et réactiver des clients inactifs.[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Enseignement - Formation

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Mission Au sein de Polytech d'Orléans présent sur le campus d'Orléans, votre mission consiste à veiller à l'application des actes de gestion administrative et gérer les affaires courantes du Master in Automotive Engineering for Sustainable Mobility(AESM), master cohabilité avec l'Institut Supérieur de l'Automobile et des Transports (ISAT= de Nevers). Activités principales Apporter une assistance pédagogique au responsable : assurer le lien avec l'IDF pour les cours de français, suivre les dossiers des enseignants vacataires, faire le lien avec l'ISAT de Nevers pour la coordination des cours et le suivi du dossier pédagogique de l'élève. Assembler la carte pédagogique (fiches modules) et la transmettre à la direction des études pour établir les emplois du temps, collecter et préparer les fiches de séquençages, suivre les emplois du temps, vérifier les services d'enseignement, collecter les notes et organiser le jury en lien avec le service scolarité. Organiser et participer aux différents déplacements dans le cadre du Master. Aider les étudiants à rédiger leur demande de stage, lettre de motivation. Préparer l'arrivée des futurs étudiants. Accompagner les étudiants[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Envie de travailler dans une entreprise humaine et dynamique ? Rejoignez Emergence à Boulogne ou Issy les Moulineaux Activités principales Administratif : - Accueil physique et téléphonique des clients, visiteurs, prospects - Réception et traitement des demandes clients (services, réservation, aménagement et/ ou logistique des bureaux), suivi des fournisseurs, gestion du courrier - Suivi des dossiers clients (classement, mise à jour, facturation ) - Gestion des salles de réunion (réservations sur le planning, mise en place des salles, Assistanat commercial : - Réception des demandes des prospects, réponse à ces demandes en accord avec la responsable. - Gestion de la relation commerciale en collaboration avec l'office manager, jusqu'à la signature du contrat : devis, visite, négociation, relances - Assurer un suivi régulier des demandes des clients existants - Évaluer et chercher à renforcer au quotidien la satisfaction des clients Logistique : - S'assurer de la bonne tenue du centre (aménagement des bureaux, salles de réunion et espaces communs) - Préparation les salles de réunion - Préparation les pauses ou déjeuner lors des réunions clients Poste à[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Envie de travailler dans une entreprise humaine et dynamique ? Rejoignez Emergence à Boulogne ou Issy les Moulineaux Activités principales Administratif : - Accueil physique et téléphonique des clients, visiteurs, prospects - Réception et traitement des demandes clients (services, réservation, aménagement et/ ou logistique des bureaux), suivi des fournisseurs, gestion du courrier - Suivi des dossiers clients (classement, mise à jour, facturation ) - Gestion des salles de réunion (réservations sur le planning, mise en place des salles, Assistanat commercial : - Réception des demandes des prospects, réponse à ces demandes en accord avec la responsable. - Gestion de la relation commerciale en collaboration avec l'office manager, jusqu'à la signature du contrat : devis, visite, négociation, relances - Assurer un suivi régulier des demandes des clients existants - Évaluer et chercher à renforcer au quotidien la satisfaction des clients Logistique : - S'assurer de la bonne tenue du centre (aménagement des bureaux, salles de réunion et espaces communs) - Préparation les salles de réunion - Préparation les pauses ou déjeuner lors des réunions clients Poste à[...]

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Organisateur / Organisatrice d'activités événementielles

Emploi Administrations - Institutions

Haÿ-les-Roses, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Directrice de l'action culturelle et de l'événementiel et en étroite collaboration avec l'équipe évènementielle et logistique, l'Agent polyvalent évènementiel (F/H) : - Traite les demandes de mise à disposition de matériel et d'intervention logistiques événementielles en étroite collaboration avec le service logistique, - Assure l'interface et la transmission de l'information auprès des services bénéficiaires, - Apporte son aide dans le secrétariat du service événementiel et dans la gestion administrative des événements, - Participe à la mise en place de la communication des événements. A ce titre, l'Agent polyvalent évènementiel (F/H) est en charge des missions principales suivantes : L'organisation et la mise en œuvre logistique et matérielle des manifestations : - Suivi des mises à disposition des matériels à l'aide du logiciel dédié - Planification et coordination des installations/désinstallations - Production des feuilles de route logistiques (plannings de transport et d'installation du matériel) - Contrôle de leur bonne mise en œuvre - Échanges et transmission des informations aux services bénéficiaires - Participation à la mise en[...]

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Conseiller / Conseillère en reclassement professionnel

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Finalité : L'association Comète France intervient auprès de personnes hospitalisées en séjour de rééducation et de réadaptation pour les accompagner dans leur projet de maintien dans l'emploi, de formation ou d'études (démarche précoce d'insertion socioprofessionnelle). Missions principales : Dans le cadre du projet de soin individualisé et en lien avec l'équipe Comète France, le chargé de reclassement et de reconversion professionnelle accompagne la personne en situation de handicap dans la préparation et l'organisation du retour à l'emploi. A ce titre, il/elle remplit les missions principales suivantes : - Accueil et évaluation de la demande du patient - Accompagnement du patient dans l'émergence et l'élaboration d'un projet professionnel - Validation de la faisabilité du projet professionnel en fonction des capacités physiques / cognitives du patient et du bassin d'emploi - Construction du plan d'action permettant la concrétisation du projet professionnel - Mise en lien avec les personnes ressources au regard du projet (médecin de santé au travail, employeur, DRH, référent handicap, supérieur hiérarchique, centres de formation, service public de l'emploi.) - Réalisation[...]

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Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client en aéronautique, un assistant RH/PAIE H/F, en intérim, sur vélizy : Vos missions : Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers. Accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de la demande et suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse. Au sein d'un centre d'appel, le correspondant MAEL renseigne les collaborateurs sur les éléments RH et paie. Il s'agit d'une permanence téléphonique RH et Paie, pour répondre aux questions de premier niveau. MAEL (Mon Assistant En Ligne) a été mis en place avec une nouvelle plate-forme d'échanges et de proximité proposée aux managers, salariés et à la fonction Ressources Humaines. MAEL qui a pour objectif : de faciliter « la vie administrative au quotidien ». La plateforme MAEL traitera progressivement des questions/demandes sur les sujets WORKDAY, Gestion administration Paye, Talent Acquisition, Formation, Gestion des temps . REM : 32K-34K HORAIRES FIXES : 8h30-17h Profil PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances en paie, RH. Sens[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Assurances

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission principale sera de recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres. Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone): Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques) S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil relevant de son champ d'activité en s'appuyant sur la réglementation en vigueur Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit) Sélectionner l'offre commerciale de l'agence adaptée au risque client en la traduisant en termes de bénéfices pour le client/prospect Gestion des sinistres : Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client selon les directives fixées et en veillant à respecter un délai de traitement Analyser et instruire le dossier dans le[...]

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Secrétaire bureautique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sarcelles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le poste : Les missions Demande de création D'OT (envoi des demandes en interne) Constitution des dossier DICT (validation sur portail après conducteur et impression à réception) Envoyer les demandes de permission de voirie et arrêté de circulation (rédaction des cerfa et transmission des contacts par CDTX) Vérification des prises en compte des demande (mail et/ou téléphonique) Relance si nécessaire (mail et/ou téléphonique) Réalisation des DAP (Si transmission des analyses par CDTX) Rédaction des DC4 (Vérification par CDTX) Rédaction des contrats de sous-traitance (Vérification par CDTX) Plastification des arrêtés à réception Préparation des dossier GC : impression des plans et constitution (Vérification par CDTX) Réalisation de tableau de suivi Profil recherché : Ce qui fera la différence : Bonne élocution Motivé(e) Professionnel(le) Autonome Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Millery, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour une société leader dans les travaux publics, et pour un contrat d'intérim de 3 mois, le cabinet SIGMA Lyon recrute un(e) Assistant(e) de Gestion Administratif et Comptabilité. Vos missions : Accueil et Traitement du courrier : - Assure l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, - Renseigne les interlocuteurs et relaye si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, - Adapte son discours en fonction de l'interlocuteur, - Reçoit, filtre et transmet les messages téléphoniques (prend un message écrit : nom, société, numéro de téléphone, date et heure de l'appel, raison de l'appel), - Assure la diffusion du courrier entrant et sortant (voie postale et électronique...), - Dépose le courrier à la poste, - Assure la sauvegarde informatique. Administratif : - Rédige des écrits professionnels (lettres, mails, offres commerciales...) - Assure la constitution des dossiers administratifs, de candidature... - Etablit les demandes de cautions bancaires, - Etablit les déclarations de sous-traitance (collecte des pièces administratives et envoi au client), - Gère les déclarations de sinistre, - Assure le classement et l'archivage des dossiers et courriers. Financier : - Saisit[...]

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Assistant / Assistante en organisation

Emploi Transport

Crèche, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) à la Direction du site EURIAL LOGISTIQUE OUEST (LA CRÈCHE 79), vous jouez un rôle essentiel dans la coordination et le suivi administratif des interventions de maintenance, et contribuez directement à la performance et à la sécurité du site. Il implique des échanges réguliers avec les prestataires, les fournisseurs, et les équipes internes. Il nécessite une grande rigueur, de l'autonomie, mais aussi du caractère, notamment dans la gestion des relations fournisseurs. Missions opérationnelles : - Gestion des différentes demandes d'interventions de maintenance correctives, préventives (arrivées par téléphone ou par mails) - Relancer des demandes auprès des prestataires - Piloter les actions à mettre en place à la demande des responsables d'activités - Passer les commandes non stockées - Réceptionner les commandes non stockées - Suivi administratif des commandes - Suivi administratif des interventions et contrats de maintenances - Suivre les différents plan d'actions du service (assurances, structures etc.) - Sourcer les fournisseurs en fonctions des demandes Ce que nous recherchons : Formation Bac +2 Notions de comptabilité, SAV et logistique Anglais professionnel[...]

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Gestionnaire santé en assurances

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous traiterez l'ensemble des demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys. - Gérer les demandes de devis, PEC, remboursements - Gérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisation - Gérer les indus - Gérer les demandes d'information et des réclamations - Proposer des évolutions sur les processus, l'organisation, la méthode afin d'améliorer la qualité De formation Bac +2, vous avez une première expérience en gestion de prestations, contrats ou cotisations santé. Vous êtes rigoureux/se, attentif/ve, et vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et écrite. Vous faites preuve d'une curiosité intellectuelle et vous êtes réactif/ve. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vous avez une bonne capacité d'adaptation notamment lorsqu'il faut collaborer et interagir entre plusieurs intervenants sur un même dossier. A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 3 postes à pourvoir.

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Secrétaire du bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sarcelles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos principales missions sont les suivantes : - Demande de création D'OT (envoi des demandes en interne) - Constitution des dossier DICT (validation sur portail après conducteur et impression à réception) - Envoyer les demandes de permission de voirie et arrêté de circulation (rédaction des cerfa et transmission des contacts par CDTX) - Vérification des prises en compte des demande (mail et/ou téléphonique) - Relance si nécessaire (mail et/ou téléphonique) - Réalisation des DAP (Si transmission des analyses par CDTX) - Rédaction des DC4 (Vérification par CDTX) - Rédaction des contrats de sous-traitance (Vérification par CDTX) - Plastification des arrêtés à réception - Préparation des dossier GC : impression des plans et constitution (Vérification par CDTX) - Réalisation de tableau de suivi Localisation : Sarcelles (95) Contrat : intérim Rémunération : selon expérience et profil Vous avez obtenu un niveau Bac+2 ou avez une expérience significative similaire sur ce poste. Vous êtes motivé(e), professionnel(le), autonome avec une bonne élocution.

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Secrétaire technique de la construction

Emploi Immobilier

Auch, 32, Gers, Occitanie

L'OPH gère des logements dans 67 communes du département, avec près de 3300 logements sociaux et une équipe de 50 collaborateurs, l'OPH s'engage activement dans l'aménagement du territoire. Il intervient de la conception à la construction en passant par la gestion technique et sociale du parc locatif, avec pour objectif de proposer des logements adaptés et accessibles, en réponse aux besoins des ménages et aux attentes des collectivités du département. Intégré(e) à une équipe dynamique et rattaché(e) à la Direction de l'Habitat, du Développement et du Patrimoine, vous aurez pour mission d'assister le Directeur ainsi que les Chargé(e)s d'Opérations dans le suivi administratif des opérations techniques d'investissement. Missions principales : 1. Accueil et coordination Assurer l'accueil téléphonique de l'ensemble de la Direction HPD. Répondre aux demandes d'information des services internes, partenaires et entreprises. 2. Assistanat administratif Assurer les tâches de secrétariat : rédaction et mise en forme de courriers, dossiers technico-administratifs, tableaux de suivi. Mettre à jour et diffuser les tableaux de bord. Participer à l'organisation, la préparation[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur, vous travaillerez en binôme avec la gestionnaire des ressources humaines et en collaboration avec la responsable recrutement et formation. Vous assurez plus particulièrement la gestion administrative du service et le suivi de carrière des agents dans le respect des contraintes juridiques et budgétaires. Vous participez ponctuellement à des projets ressources humaines. Vous remplacez le gestionnaire ressources humaines en son absence. Vos missions : Gestion des carrières - Mettre en œuvre la législation statutaire et juridique - Contrôler l'application des statuts et des règles internes de fonctionnement - Elaborer les actes administratifs (décisions, arrêtés et contrats) relatifs aux positions, promotions, avancements de grades, cessations de fonction - Préparer les éléments nécessaires à l'étude des dossiers d'avancement de grade, de promotion interne - Conseiller et renseigner les agents - Gérer le suivi des agents en période de stage statutaire et en période d'essai (transmission des évaluations) - Assurer les déclarations de vacances de poste et de nomination Gestion du budget Ressources Humaines - Préparer le budget N+1 en[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En qualité de 1er de Réception (H/F), vous êtes responsable de l'accueil des clients (restaurant, résidence, hôtel) et de la gestion des opérations liées à la réception. Vous assurez un service de haute qualité, assistez au développement du chiffre d'affaires de l'établissement et participez à la fidélisation de la clientèle. En collaboration avec le/la chef de réception vous êtes en charge de : - Clientèle : gestion, planification & facturation - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à l'arrivée et départ de chaque client, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement. - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Traiter le suivi des réservations hôtel, résidence et restaurants - Gérer le standard téléphonique et les réservations téléphoniques, emails, physiques (hôtel, restaurants, résidence) - Coordonner les activités de la réception, incluant les check-in et check-out, les réservations, et la gestion des demandes particulières. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

DEFINITION DU POSTE - Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d'information dans le respect des procédures en place et en exploitant au quotidien les différents outils d'administration. PRINCIPALES ACTIVITÉS DU POSTE - Planification, préparation, installation et configuration du matériel (poste de travail, périphérique, visioconférence, téléphonie) et applications bureautiques - Test des mises à jour ou correction de la mise en production - Déménagement et déplacement - Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels - Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et outils bureautiques - Intervention consécutives aux demandes d'assistance sur le terrain ou à distance - Sensibilisation des utilisateurs sur les problèmes de sécurité (mot de passe, analyse virus, protection des données réseaux) - Rédaction, mise à jour et mise à disposition[...]

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Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Direction ou Service : Au sein de l'Association ADATE, vous êtes rattaché(e) au Pôle Asile, Accueil et Hébergement, service SPADA et êtes placée sous l'autorité de la cheffe de service. Intitulé du poste : Secrétaire polyvalent.e Localisation géographique : Poste basé à Grenoble Finalité du poste : Vous assistez la cheffe de service dans la réalisation des tâches administratives liées à l'activité. Vous facilitez la communication au sein du service et avec les autres services et pôles de la structure. Vous êtes sous la responsabilité de la cheffe de service SPADA. Vous effectuerez les demandes d'interventions internes et externes. Vous organiserez le transport des demandeurs d'asile jusqu'au lieux d'hébergement. Vous participez à la mise en œuvre des orientations définies par l'association et la Direction Générale. Activités principales : Au sein de notre structure de Premier Accueil des Demandeurs d'Asile (SPADA) située à Grenoble, vous serez en charge notamment de : - Assister la cheffe de service dans la gestion administrative du service : rédaction de courriers, classement et archivage des dossiers, tenue de plannings, etc. - Assurer le standard téléphonique[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Autres services aux entreprises

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Notre structure Au sein d'une structure à taille humaine et locale, nous valorisons et accompagnons nos collaborateurs. Afludia, créée en 2007, est LE spécialiste de la régulation des demandes de dépannage et du traitement des urgences techniques. Notre équipe opérationnelle travaille en 24/7 afin d'assurer la continuité de nos services. Nous sommes fiers de notre expertise métier qui nous permet de servir efficacement nos clients, quels que soient leurs domaines d'activité : gaz, électricité, chauffage, ventilation, etc. En tant qu'acteur économique local, nous sommes implantés dans la Métropole du Grand Nancy, avec deux sites, un sur la Z.A. Saint-Jacques II et un en plein cœur de Nancy. Chez Afludia, nous nous engageons à fournir un environnement de travail agréable et adapté. Nos centres de contacts sont aménagés pour offrir des installations de qualité, tenant compte des contraintes métier. Vos missions Après une formation complète assurée par notre Responsable formation, vous rejoindrez une équipe dynamique et dévouée à la relation humaine. Vos principales tâches seront de : - Réceptionner et traiter les demandes d'interventions techniques. - Analyser les situations[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Autres services aux entreprises

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

- L'entreprise Afludia, créée en 2007, est LE spécialiste de la régulation des demandes de dépannage et du traitement des urgences techniques. Notre équipe opérationnelle travaille en 24/7 afin d'assurer la continuité de nos services. Au sein d'une structure à taille humaine et locale, nous valorisons et accompagnons nos salarié.e.s. Nous sommes fiers de notre expertise métier qui nous permet de servir efficacement nos clients, quels que soient leurs domaines d'activité : gaz, électricité, chauffage, ventilation, etc. En tant qu'acteur économique local, nous sommes implantés dans la Métropole du Grand Nancy, avec deux sites, un sur la Z.A. Saint-Jacques II et un en plein cœur de Nancy. Chez Afludia, nous nous engageons à fournir un environnement de travail agréable et adapté. Nos centres de contacts sont aménagés pour offrir des installations de qualité, tenant compte des contraintes métier. Nous recrutons des profils pour nous prêter main forte lors de notre saison haute sur des créneaux à fort trafic. - Missions Après une période de formation de deux semaines, menée par notre Responsable formation, vous intégrerez une équipe dynamique et impliquée dans la relation[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, un chargé d'études. Voici vos missions : Activités de Front Office : réponse aux demandes clients et fournisseurs entrantes contactant le distributeur pour des questions sur des demandes de raccordement ou des demandes de mises en service Activités de Back Office correspondant à instruire la recevabilité des demandes clients, prendre des RDV clients, traiter des anomalies SI, créer des points d'injection, . Profil recherché : Votre profil : - Capacité d'adaptation - Sens relationnel, sens client - Sens de l'organisation - Sens des responsabilités Avantages à travailler avec PROMAN ? Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN ! Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Avec le manager et au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes : A ce titre, l'assistant(e) de Production réalise les missions suivantes: Gestion de la planification : réaliser les planning travaux, en collaboration avec les responsables de projets. Gestion administrative clients : suivi de la facturation client, réaliser des devis sur la base d'un tarif et veiller à la bonne application de la politique tarifaire de l'entreprise, aider au recouvrement des échus auprès des clients en lien avec le CSP. Gestion administrative fournisseurs / prestataires / sous-traitants : créer des commandes d'achat, commandes de service et commandes de sous-traitance, regrouper les commandes et optimiser les coûts de transport, de stockage et remises applicables, assurer le bon suivi des commandes auprès des fournisseurs dans le respect des délais dictées par la planification des interventions chez le client final, tenir informés du suivi de leurs commandes les commanditaires internes, renseigner les dates de réception confirmées dans l'ERP afin que l'information soit visible par l'ensemble des collaborateurs ayant fait une demande d'approvisionnement, traiter des factures en litige[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Pacé, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Située à 8 kilomètres de Rennes, la ville de Pacé, 12000 habitants, recherche un(e) assistant(e) pour ses services techniques en contrat à durée déterminée du 01/09 au 31/12/2025, à temps complet. Rattaché(e) à la Direction de la Vie du Territoire et de l'Environnement (DVTE), vous exercerez vos missions en lien avec l'Assistante de la DVTE et en relation avec les différents services de la Direction, les élus référents et les organismes extérieurs. Missions : - Accueil et soutien aux pôles cadre de vie et bâtiments - Accueil téléphonique, transmission et filtrage des appels téléphoniques - Relais de l'accueil du premier niveau pour les services techniques - Aide au suivi des activités du service (réalisation et envoi de bons de commande, relation entreprises, suivi de livraison) - Présence réunions services techniques - Relation avec les élus référents - Relation avec Rennes Métropole (Services assainissement, voirie, éclairage public, réseaux) - Travail en collaboration avec les responsables de secteur sur l'élaboration et le suivi de tableurs de gestions (tableur élagage, logiciel boom, cheminement, suivi du complexe.) - Gestion des courriers et des mails : suivi de la[...]